中吉物联网售货机开发案例

在消费场景日益碎片化的今天，无人零售凭借 24 小时服务、轻量化运营的优势，成为线下流量的重要入口。华慕科技助力中吉，定制开发了一套完整的无人零售解决方案，以物联网技术为核心，让传统自动售货机升级为 “会思考、会运营” 的智能终端，为品牌商与运营商构建起高效的无人零售生态。

项目背景：传统售货机的数字化困境

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▣中吉作为国内领先的自动售货机制造商，拥有数万台设备铺设在全国各类场景，但传统售货机依赖人工补货、现金结算，存在运营效率低、数据反馈滞后、用户体验单一等痛点。为了应对消费升级与数字化转型的需求，中吉与华慕科技深度合作，启动了物联网售货机的升级项目，旨在通过技术赋能，让每一台售货机都能实现智能化运营。

核心能力：四大模块构建智能运营体系

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华慕科技为中吉打造的无人零售解决方案，围绕 “降本、提效、增收” 三大目标，构建了四大核心功能模块，全面覆盖无人零售的全链路：

▣扫脸支付：集成主流支付渠道，支持扫脸、扫码等无接触支付方式，结算时长从平均 30 秒缩短至 5 秒，既提升了用户体验，也降低了现金管理成本。在疫情期间，无接触支付的优势尤为凸显，使设备的使用率较传统机型提升了 40%。

▣库存预计 + 站点预计：基于物联网实时采集的销售数据，平台通过 AI 算法预测单台设备的库存消耗速度与站点客流高峰，自动生成补货提醒与调度建议。运营商可根据预测结果精准调配商品，补货效率提升 50%，缺货率降低至 3% 以下。

▣销售统计：系统自动汇总每台设备的销售数据，生成按时间、商品、站点等多维度的报表，让运营商清晰掌握不同场景的消费偏好。例如在写字楼场景，早餐时段的咖啡、零食销量占比超 60%；在校园场景，饮料与速食商品更受青睐。这些数据为商品选品与定价策略提供了精准依据。

体验设计：兼顾实用与智能的终端升级

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▣在终端设计上，中吉物联网售货机延续了高辨识度的多彩外观，同时融入了智能交互屏与高清摄像头，既支持商品展示与支付操作，也能播放品牌广告，拓展了盈利空间。后台管理系统采用可视化界面，运营商可通过 PC 端或移动端实时查看设备状态、销售数据与预警信息，实现 “足不出户管千机” 的高效运营。系统还支持远程固件升级与功能迭代，可根据市场需求快速上线新玩法，如限时折扣、会员积分等，让设备始终保持运营活力。这种 “智能终端 + 云端管理” 的设计，让无人零售从 “被动等待” 转向 “主动运营”。