万店掌新零售店铺管理平台开发案例

在新零售浪潮席卷线下零售的今天，品牌商如何高效管控分散的门店、提升单店坪效，已成为突破增长瓶颈的核心命题。华慕科技助力万店掌，定制开发出了一套覆盖多终端的新零售店铺管理平台，以 “远程管控 + 数据驱动 + 智能运营” 的一体化能力，为连锁零售品牌构建起全新的数字化门店管理中枢。

项目背景：连锁门店的管理痛点

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▣连锁零售品牌普遍面临门店分散、巡店成本高、运营标准难统一等痛点。传统人工巡店模式不仅耗时耗力，且依赖巡店人员经验，难以实现标准化管控；门店数据分散在 POS、库存等多个系统，运营决策缺乏实时数据支撑。万店掌作为专注于零售数字化的服务商，亟需一套能打通 “总部 - 门店 - 导购” 全链路的管理平台，华慕科技凭借在物联网与数据可视化领域的技术积累，承接了这一项目，助力品牌实现门店运营的精细化管控。

核心能力：全链路数字化运营矩阵

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华慕科技为万店掌打造的新零售店铺管理平台，围绕 “降本、提效、增收” 三大目标，构建了八大核心功能模块，全面覆盖门店运营全场景：

▣远程巡店 + 门店巡视：通过门店部署的智能摄像头与 AI 识别技术，总部人员可实时查看门店陈列、员工服务状态，自动识别货架空缺、卫生不达标等违规场景，巡店效率较传统模式提升 70%，巡店成本降低 60%。

▣告警中心 + 仪表盘：系统自动监测门店异常事件并触发分级告警，如客流骤降、设备故障等，告警信息实时推送至管理人员移动端；数据仪表盘则整合客流、销售额、转化率等核心指标，以可视化图表呈现门店运营全貌，让决策更精准。

▣门店业绩 + 营销管理 + 核销 + 导购：平台实时同步门店销售数据，支持多维度业绩分析；营销管理模块可快速上线满减、团购等活动，搭配电子券核销功能，提升门店促销效率；导购管理功能则通过任务下发、业绩追踪，激发一线员工积极性，单店连带率平均提升 25%。

体验设计：轻量化与专业化的平衡

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▣在界面设计上，平台以温暖的橙黄色为主色调，搭配清晰的功能分区与模块化布局，降低了门店人员的学习成本。移动端适配安卓与 iOS 双系统，导购可随时查看任务、核销优惠券；PC 管理端则为总部提供了深度数据挖掘与运营配置能力，实现 “一线轻量化操作 + 总部精细化管理” 的协同效应。系统还融入了智能提醒与数据导出功能，待办事项、异常告警实时触达，多维度报表支持一键导出，大幅提升了运营人员的工作效率。这种 “专业能力 + 易用体验” 的设计，让数字化管理真正走进了每一家门店。