重庆疾病预防控制中心疾控调度管理平台开发案例

在公共卫生事件防控的关键时刻，精准高效的信息流转与指挥调度，是守护城市安全的核心支撑。华慕科技助力重庆市疾病预防控制中心，定制开发了疾控调度管理平台，以小程序与 PC 端双端协同为载体，构建起 “流调 - 管控 - 分析 - 决策” 的全链路数字化防控体系，成为重庆疾控体系的 “智慧中枢”。

项目背景：公共卫生应急的数字化刚需

▣重庆作为超大型城市，人口流动频繁、防控场景复杂，传统依赖人工统计与电话调度的模式，存在信息滞后、数据碎片化、响应效率低等痛点。为了应对突发公共卫生事件的不确定性，重庆市疾控中心亟需一套能够整合多源数据、支撑实时决策的调度管理系统。华慕科技凭借在大数据与应急管理领域的技术积累，承接了这一关键项目，助力重庆疾控实现从 “被动应对” 到 “主动防控” 的升级。

核心能力：全场景覆盖的防控调度矩阵

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华慕科技为重庆疾控打造的调度管理平台，围绕 “精准、高效、协同” 三大目标，构建了七大核心功能模块，全面支撑疾控工作的全流程：

▣流调管理 + 病例管理 + 病例审核：平台支持流调信息的快速录入与多维度关联，可一键生成密接人员溯源图谱；病例管理模块实现从发现到结案的全周期跟踪，搭配病例审核功能确保数据精准性，流调完成效率较传统模式提升 60%。

▣隔离管理 + 转运管理：实时监控集中隔离点的人员状态、物资储备与场地容量，动态预警资源紧张风险；转运管理模块支持车辆调度、人员匹配与轨迹追踪，确保隔离人员 “应转尽转、闭环管控”，转运响应时间从平均 2 小时缩短至 40 分钟。

▣数据统计 + 报表分析：整合全链条防控数据，自动生成多维度统计报表与趋势分析图表，管理者可通过 PC 端大屏实时掌握全市防控态势，为政策调整提供数据支撑；小程序端则支持一线人员快速上报数据，实现 “数据采集 - 分析 - 决策” 的无缝衔接。

体验设计：专业严谨的防控指挥界面

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▣在界面设计上，平台以清爽的浅蓝为主色调，搭配清晰的功能分区与可视化图表，既符合疾控工作的专业严谨性，又提升了信息读取效率。PC 端大屏采用 “一屏总览 + 细节钻取” 的布局，管理者可从宏观数据快速定位到单个病例的流调详情；小程序端则优化了轻量化操作，一线人员可在现场完成信息录入与状态更新，无需返回办公地点。系统还融入了智能提醒与权限分级功能，待办任务与异常数据实时推送，不同岗位人员仅能查看对应权限的信息，既保障了数据安全，又提升了响应速度。这种 “专业能力 + 便捷体验 + 安全管控” 的设计，让数字化防控真正走进了每一个工作场景。

价值落地：从技术工具到防控战力

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▣在多次公共卫生事件处置中，这套平台发挥了关键作用：通过流调管理模块，疾控人员在数小时内完成了密接人员的溯源与管控；隔离管理与转运管理功能则保障了风险人员的闭环管控，避免了疫情扩散。平台上线后，重庆疾控的应急响应速度提升 70%，数据差错率降至 0.3% 以下，成为守护千万市民健康的 “数字哨兵”。

更重要的是，平台积累的防控数据正在反哺公共卫生体系的长期建设 —— 通过分析病例分布与传播规律，疾控部门优化了重点区域的防控资源布局，为常态化防控提供了决策依据。华慕科技与重庆疾控的合作，不仅是一次技术升级，更是公共卫生治理数字化转型的重要实践，为全国疾控体系的智慧化建设提供了可借鉴的样本。

本文由华慕科技整理，专注软件定制开发。

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