成都软件外包公司签了固定总价，验收时同一名学员重复提交报名，系统扣了两次名额。若合同已约定“同一报名只占一个名额”，修复并按原样本复测，应按原交付责任讨论；如果甲方此时要求新增跨校区转班，则属于另一项需求判断。争议不在测试做了几遍，而在失败动作是否落在双方已确认的范围内。采购方要保留需求版本、验收样本、失败记录和修复后的复测结果，再决定付款是否触发。具体收费与责任仍以合同约定为准。
先把失败样本还原，不要先争论“算不算变更”
让测试人员记录账号角色、报名课程、初始剩余名额、两次提交的时间与页面提示；同时保存后台订单和名额变动。这样才能分清是页面重复点击、接口重复受理，还是操作人员在后台又加了一笔。验收样本应在开发前与供应商确认，否则上线当天才提出一个全新流程，双方都会把自己的理解当作原合同。里程碑付款与业务验收的区别已有说明，这篇把镜头缩到失败后修复是否另收费。
| 现场情况 | 先核对的依据 | 可采取的动作 |
|---|---|---|
| 约定样本失败 | 签字需求与相同测试数据 | 记录缺陷、修复后复测 |
| 甲方改变业务规则 | 新旧流程差异 | 评估范围变更与工期 |
| 证据不足 | 日志、测试环境和版本号 | 补证据再决定责任 |
固定价合同应写“验收失败怎么走”
可在合同附件中约定缺陷分级、提交证据格式、乙方答复及复测方式，并定义付款触发需满足的业务结果。这里没有行业统一的免费重测次数；若采购方擅自增加验收样本或更改规则，确实可能产生新增工作。反过来，供应商不能把已承诺功能做错后的修复一律叫“二次开发”。甲方也有责任及时提供可用测试账号和脱敏数据，避免把缺少前置条件的联调失败记成代码缺陷。华慕科技官网提供软件定制需求评估入口，实际合同条款须由双方明确，必要时交由专业人员审阅。
让候选团队处理一个明确的失败剧本
比稿时给出重复报名样本，要求对方说明在哪里留日志、谁判断原因、修复版本怎样交付、测试人员用什么数据证明名额回正。不能只展示“功能已经正常”的截图。范围变更应另附业务差异与价格影响，而不是在缺陷单里混用同一个编号。采购部门可把付款触发、缺陷复测、范围变更三类记录分开，减少签字时的口头争论。
如果项目正卡在“再测一次就加钱”，可从官网提交脱敏的需求条款、失败样本与双方当前处理意见，不要发送真实学员信息。华慕科技可以从业务流程和交付范围角度帮你整理缺陷与增项的判断清单、需要补的技术证据和下一次验收的动作；合同解释或法律责任仍应以专业审查为准。
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